Стоимость практикума:
- 7 видеоуроков с подробным разбором 4 видов обмена
- Конкретные разборы ситуаций в команде, партнерстве, с клиентами и внутри семьи
- Доступ к материалам практикума 30 дней
Практикум Ильи Махаева для собственников компаний
ЗАКОНЫ ОБМЕНА
как управлять отношениями в бизнесе и семье
Любые отношения — это обмен. Мы каждую секунду обмениваем не только деньги, но и время, внимание, уважение и заботу. Если ты не умеешь этим управлять, то всегда будешь чувствовать, что отдаешь в разы больше, чем получаешь взамен
УПРАВЛЯТЬ ОБМЕНОМУзнаешь себя в этих ситуациях?
В команде: Сотрудники сидят на фиксированной зарплате и тянут время. Ты месяцами платишь за их присутствие на рабочем месте, но компания так и не видит от них результата.
В партнерстве: Заказчики и партнеры выбивают из тебя скидки со словами: «Сделай этот проект подешевле, а со следующего я завалю тебя объемами». Ты соглашаешься на низкую маржу, сдаешь работу, а обещанных заказов в итоге просто нет
С клиентами: Вместо сарафанного радио и рекомендаций ты регулярно получаешь публичную критику
В семье: Ты возвращаешься домой после тяжелого дня, но вместо поддержки получаешь новую дозу нервозности. Обиды растут как снежный ком, и ты просто отдаляешься от близкого человека
Любые отношения разрушает некорректный обмен
Когда сотрудник берет оклад и тянет время, а клиент просит скидку — они забирают твои ресурсы, ничего не отдавая взамен. Отношения ломаются мгновенно
Единственный способ навести порядок — научиться доверять своим ощущениям. Обмен всегда лежит на поверхности. Опираясь на понимание 4 типов обмена, ты сможешь легко считывать, в каком формате сейчас находишься с конкретным человеком. И в этой точке принимать решение: открыто проговаривать неприятные моменты и переводить отношения в равнозначный обмен, либо прекращать контакт
Давай знакомиться. Я Илья Махаев
Программа практикума
7 уроков, которые изменят твой взгляд на отношения с людьми
Урок 1. Обмен: основа всех отношений
- обмен в реальной жизни строится не только на деньгах, но и на времени, внимании, результате, эмоциях и уважении
- как ценности человека влияют на его восприятие поступков
- как научиться договариваться «на берегу» даже в самых неудобных ситуациях
Урок 2. Воровской обмен.
- Как распознать воровской обмен в реальной жизни
- Как реагировать на вопросы клиентов о скидках
- Маркеры воровского обмена в бизнесе: в чем опасность сотрудника на окладе
Урок 3. Неравнозначный обмен.
- Почему формально честные сделки с клиентами оставляют осадок
- Разбор формирования лояльности у клиентов на примере ресторана и автосервиса: как неравнозначный обмен убивает лояльность
- Реальная причина, почему заказчики критикуют подрядчиков
Урок 4. Равнозначный обмен.
- Как строить честные отношения в бизнесе и семье
- Какой именно обмен нужно держать с детьми, женой, сотрудниками и клиентами
Урок 5. Обмен с превышением.
- Почему этот тип обмена — это лучший путь к росту прибыли и безупречной репутации на рынке
- Разница между превышением и сухой «подачкой», которая только унижает человека
- Скрытые опасности обмена с превышением: как часто его делать и где грань
Урок 6. Обмен в бизнесе.
- Как каждый из 4 типов обмена работает в бизнесе
- Как вычислять токсичных сотрудников и отслеживать микроклимат в команде
- Ловушка предпринимателя в коммуникации с командой
- Как взращивать амбассадоров бренда
Урок 7. Обмен в семье.
- Как законы обмена работают дома
- Как партнеры годами убивают любовь, замалчивая обиды и ожидая, что второй «сам догадается»
- 4 шага для гармонии в паре
- Границы требовательности с детьми: как не скатиться во вседозволенность
Начни управлять отношениями на основе законов обмена
Что входит в стоимость: